遇到问题？
三步解决

请按以下步骤排查：1.检查网络是否正常；2.尝试切换其他节点（如从美国切换到日本）；3.重启QuickQ应用和设备；4.更新到最新版本；5.检查防火墙或杀毒软件是否拦截；6.尝试切换协议（如WireGuard到OpenVPN）。若问题持续，可使用应用内"一键诊断"或联系客服。

频繁掉线通常由网络波动或节点负载过高引起。建议：1.切换到其他节点或地区；2.更换网络环境（如从WiFi切换到移动数据）；3.在设置中开启"自动重连"功能；4.关闭其他占用带宽的应用；5.检查路由器是否过热或老化。

1.优先选择离您物理位置更近的节点；2.避开高峰时段（晚上8-11点）；3.切换协议尝试（WireGuard通常更快）；4.关闭其他下载/流媒体应用；5.检查本地宽带是否达标；6.在设置中开启"智能路由"让AI自动选择最优线路。

打开QuickQ应用，在主界面点击当前节点名称（如"香港"），进入节点列表。您可按地区筛选或直接搜索国家名称，点击目标节点即可一键切换。也可开启"智能选线"让AI自动选择当前最快的节点。

一个QuickQ VPN账号支持5台设备同时在线，覆盖Windows、macOS、iOS、Android、Linux及浏览器扩展。如需更多设备，可选择家庭版套餐，支持5人独立账号，每人可同时在线5台设备。

可以。QuickQ VPN提供7天无理由退款保证。购买后7天内如对服务不满意，可联系在线客服或发送邮件申请全额退款，无需任何理由，退款将在3-5个工作日内原路返回。